项目背景
- 项目围绕微信、支付宝、国家医保 App 等移动医保相关场景展开。
- 核心目标不是单纯接入支付能力，而是让用户端操作与院内业务流程更顺畅地衔接。
客户痛点
- 涉及多方协同，沟通链路长。
- 如果前期业务边界和流程节点未理清，后续联调成本会快速上升。
- 上线阶段需要兼顾稳定性与沟通效率。
方案整理
- 先梳理核心业务流程与关键协同节点。
- 明确用户侧、业务侧和系统侧的职责边界。
- 围绕接口联调、上线配合和后续维护安排推进实施。
落地效果
- 更快进入实际业务语境，减少来回解释成本。
- 沟通重点更聚焦在关键节点与异常处理方式。
- 上线配合与后续问题跟进更有节奏。